皆様、こんにちは。
小規模マンション管理支援事業部SMUSIA（スムシア）の福田です。
東日本にきて、もうすぐ3年になりますが、まだ慣れないものもあります。
例えば、酢だこ。西日本ではあまり見たことないと思いますが、お正月にはスーパーにたくさん並んでいます。また、骨付き鳥。クリスマスの時期には定番だと思っていましたが、こちらではその時期になっても全然見かけません。
そして、学校の校庭。黒土。雨が降った次の日でも水はけが良いため、校庭で遊べます。
あとは、副校長。西日本だと教頭先生にあたるのではないでしょうか。同じ日本でも少し違うことにまだ驚いております。以上、気づいたことを書いてすみません。
さて、話は変わりますが今回も変更事例になります。今回の場所はなんと渋谷。よくテレビで映るところです。これまで何度か、渋谷を経由して行くマンションはありましたが、今回のマンションは、神泉という渋谷から一駅のところにあります。（スクランブル交差点まで徒歩圏内です）
そんな大都会からご相談をいただき、SMSUIA（スムシア）を選んでいただきました。
物件概要：Iマンション
戸数：26戸
・きっかけ
現管理会社への不満からお問合せご相談いただきました。竣工当初から、同じ管理会社の見直しをしておらず、「管理会社へ依頼していれば安心だ。」を思っていたところ、ひょんなところから、杜撰さが散見されました。
例えば、管理人室の鍵を紛失したままにしているとか、駐車場の契約者があいまいであるとか、どれも大きなトラブルに発展してもおかしくない事案です。
このように通常の管理ができていないとご迷惑をおかけするのは、結局管理組合様になります。
最近物騒な事件が多くよくわからない間にトラブルに巻き込まれるケースもあります。中にはどうしようもないものもありますが、やはり平穏無事に暮らしたいですよね。理事長からも切実な思いを伝えられました。
・委託業務内容について
まず、マンションのことをよく知る管理員さんですが、管理会社が変更した場合でも現管継続雇用するケースが多くあります。もちろん管理組合のご意向と本人のご意思が前提です。今回管理会社変更の方向性もある程度決まっていたため、事前に管理員さんと面談をいたしました。
とっても素敵で、入居者の評判も良かったのですが高齢のためお断りすることとなりました。
そこで管理組合と協議した結果、今回は管理員業務を管理組合で直接契約していただくこととなり、管理組合が清掃業務については窓口となっていただけることになりました。
SMUSIA（スムシア）としては、管理員派遣も含めたトータルサービスの提供が可能ですが、このように管理組合が主体となっていただける業務に関しての切り分けについても可能です。
メリットデメリットそれぞれありますが、管理組合様と相談しながら進めたいと思います。
・総会から管理開始までのスケジュール
ご入居者からあったご質問としてやはり多いのは修繕関係。長期修繕計画や大規模修繕などです。
SMUSIA（スムシア）のスタンスとしては、大きな修繕や管理会社のサポートが必要な時には利用していただき、何もない期においては安価な金額でと考えております。
修繕工事の物価上昇と人手不足で、金額が年々上昇しております。管理組合様のご要望を反映させながら、しっかりとサポートしていきたいと思います。
また、今回の引継ぎ期間は過去最長の6か月。決算の兼ね合いがあり6か月となりましたが、通常は3か月が一般的です。引継ぎ期間に下記のようなことを行います。
・区分所有者の管理費の引落口座登録
・各種書類の確認、引継ぎ
・協力企業の手配、準備
・契約書の押印等…
管理会社にも事情がありますので、基本的には3か月でお願いしておりますが、最近では3か月しっかりとれない場合もあります。それでもやはり上記のことを考えると2か月は欲しいところですね。
以上になります。
いかがでしたか。
順調に増え続けるSMUSIA（スムシア）。もしご興味があれば、下記リンク先から「A!マンション現状ヒアリングシート」ご記入のうえ、エントリーしていただければと思います。
小規模マンションお悩みを抱えた皆様、ぜひぜひご相談ください。
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59.小規模マンション管理とAIの活用について SMUSIA（スムシア）
福田全晃
福田 全晃（ふくだぜんこう）
四国・中国・近畿エリアで様々な管理組合様の相談・リプレイス営業をしてきました。
管理会社を変更していただいた理事長に「福田さんのような誠実な人にマンション管理をお願いしたい」
と言っていただいた事を今でも覚えております。今までのキャリアを生かし、小規模マンション管理支援事業部を盛り上げていきます。
好きな言葉：誠実、一日一善
保有資格：管理業務主任者、宅地建物取引士
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