フロント研修|『専有部勉強会』に参加!

高野葉月 高野葉月

こんにちは!高野です。

夏休みに地元大阪に帰省し、おいしいものを思う存分食べられてとても幸せでした!

そのおかげで2キロ太ったのでダイエットします…。

女性らしく痩せるために先輩とフラダンス教室に行く予定なのでとても楽しみです!!

 

さて、今回は『専有部勉強会』についてお話します。

 

目次

  • 専有部勉強会
  • 水栓勉強会
  • ユニットバス勉強会
  • 解体現場にいってみる
  • まとめ

 

 

1. 専有部勉強会

あなぶきセザールサポートでは、社員研修の一環で定期的に『専有部勉強会』を行います。

マンション管理業務は、基本的にマンションの共用部分が対象となりますので、マンション管理担当者は共用部分の設備に関する知識を幅広く持っておく必要があります。

それに加えて、最近ではお客様から専有部分(各お部屋の中)の設備についてもお問い合わせをいただくことも多いので、専有部分の設備の知識も必要となってきています。

専有部分の専門部署の先輩方が定期的に『専有部勉強会』を開いてくださるのでとても勉強になります。

 

2. 水栓勉強会

私が、入社して初めて参加した専有部勉強会のテーマは『水栓』でした。

日本の水道水は、水道法により51項目水質基準項目の検査が義務付けられているので、とても安全とされています。
しかし、より安全で美味しい水道水を使用する為に浄水器を設置します。

イメージでは浄水器は大きくてキッチンで幅をとるものと思われますが、最近は水栓と浄水器が一体となっているものがあります。水とお湯の切替えをするときに、『カチッ』とクリック感のある機能付き水栓は、節ガス効果が約41%も期待できるそうです。

さらに、水の出しすぎを防止するための装置もあります。

私も一人暮らしで料理をするので、洗物をするときついつい水を出しすぎてしまうのでこのような装置はとても嬉しいです!

3. ユニットバス勉強会

ユニットバスについての勉強会では、いろんな種類のユニットバスが掲載されているカタログをみながら勉強をしました。

最新のお風呂は、

  • 魔法瓶浴槽(お湯が冷めにくい浴槽)
  • エアインシャワー(節水が期待されるシャワー)
  • サーモフロア(冷たさを感じにくい床)
  • くるりんポイ(排水口のお掃除がとても楽になる機能)

等魅力的な機能がたくさんついています。

私は「くるりんポイ」が一番魅力的でした~!

このような機能をたくさん覚えて、お客様のニーズにあったものをご紹介できるようになりたいなと思います!

4. 解体現場にいってみる

リフォーム現場に実際にいってみました!

実際に解体済みのお部屋にいって、普段は見られない壁・天井・床の“中”を見ながら、完成がどうなるのか説明がありました。

これから入るお風呂・トイレ・洗面・クローゼット等を想像すると、自分の家でないのにもかかわらずとてもわくわくしました!

これから住まれるお客様のことを考えながら、専有部分の専門部署の先輩方がこだわって造る部屋の完成が楽しみです!!

 

5. まとめ

マンション管理担当者(フロント)は共用部分の事について学ぶ機会は多いですが、なかなか専有部分の事について学ぶ機会はないので『専有部勉強会』で多くの知識をつけてお客様に良い情報を提供できるようにがんばります!!

 

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高野葉月

高野葉月

あなぶきハウジングサービス 北関東支店:高野葉月(たかの はづき)
大阪府出身。2017年にマンション管理フロントとして入社。
管理業務主任者と宅地建物取引士の資格を保有しています。今年は、簿記に挑戦します!!
新入社員として日々感じることをお伝えできたらと思います。
趣味は、スポーツ観戦(サッカー・格闘技)です。よろしくお願いします!
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