第1話 不動産業界が気になる就活生必見!マンション管理の仕事とは?

三浦成美 三浦成美

1話

はじめまして!あなぶきセザールサポート新入社員三浦と申します。入社して早くも2か月が経とうとしています。今回は新入社員代表としてあなせざブログの記事を任されることとなりました。この記事連載を通して、不動産の知識が全くないまま入社した新入社員が一人前のマンション管理担当者(フロント)になるまでをお届けできたらと思います。

第一回目の今回は、筆者であります私の自己紹介と、私たちの仕事である「マンション管理担当(フロント業務)」というお仕事の内容についてお伝えします。
また現在就職活動をしているみなさんにも、さまざまな業界・職種がある中で、こんな職業があるということを知っていただくことで、今後の就職活動の視野が少しでも広がりましたら幸いです。

目次

  • 自己紹介
  • あなぶきセザールサポートという会社
  • フロント業務とは
  • 次回予告

1.自己紹介

まずは、軽くではありますが自己紹介をさせてください。名前は三浦 成美(みうら なるみ)と申します。青森県生まれ青森県育ちで両親も青森県民という生粋のサラブレット青森県民です。青森県内にあります弘前大学という学校を卒業し、22年間過ごした青森県と別れを告げ、3月から東京で一人暮らしをスタートし、先日ついに練馬区民の仲間入りを果しました。
特技は小学生のころからやっているバスケットボールで、近いうちに審判免許を取りたいと目論んでおります。好きな食べ物はオムライス。いま一番いってみたい場所は『六本木』です。オトナな響きに憧れを覚えます。現在は配属時に私のデスクに入っていた東京の地図帳を見ながら地理と駅と路線図を勉強しています。
では早速ですが、本題へ入っていきましょう。

 

2.あなぶきセザールサポートという会社

あなぶきセザールサポートは、分譲マンション管理会社です。マンション管理のほかにもお部屋のリフォームや、お部屋の賃貸や売買の仲介など不動産を扱う事業を広く行っておりますが、マンションの管理業が事業の大部分を占めています。
私が就職活動しているときは、不動産業界に限らず、小売や、出版、医療系などさまざまな業種を広く浅く見ていました。今の会社に出会ったのは本当に偶然で、当時の私はマンション管理という職業など全く知りもしませんでした。
マンションを管理するというのは、一言でいうと『分譲マンションに住まわれているお客様の生活をより良くするためにコンサルティングするお仕事』です。

不動産業界を目指す就活生必見|マンション管理業とは?管理員とフロントって?

過去のブログの言葉を引用しますと、マンションが抱える課題を解決し、今よりももっと暮らしやすい生活になるようアドバイスをしてくれる存在こそがマンション管理会社なのであり、フロントのお仕事でもあるのです!

 

3.フロント業務とは

マンション管理と聞くと毎朝の清掃やお出迎えをしてくれる人をイメージされる方が多いのではないでしょうか。実際に私も入社して研修を受けるまではそう思っていました。
マンションの清掃やお出迎えをしてくださっている方は「管理員」さんと呼ばれ、フロントとは違う役割を担っています。
性別・年齢を問わず、たくさんの方々がいらっしゃいます!

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管理員さんは、マンション管理の仕事のなかでいちばんお客様(=居住者様)と近い所にいます。いうなれば、最前線で働いている営業所の所長ともいえる存在なのです。
私たちフロントはマンションごとに現地で働く管理員の皆さんと連携を取りながら、かつ清掃・接遇指導を行いお客様が気持ちよく生活できる環境づくりを考えることが仕事です。マンションの共有部=マンションに住むみなさんで利用する場所(エレベーターや階段、廊下、電灯、エントランスなど)をいつまでも長くきれいに保ち続けるにはどうしたらよいかを考え、お客様に提案していきます。

 

4.次回予告

やったあ!志望していた企業から内定を頂いた大学4年生のミウラ。就職活動も終了し、あとはしっかり授業の単位を取って、卒業論文を提出すれば、夢の社会人生活が待っている。そんなときにふと考える。(大学4年生の残りの期間、何をしよう…。)授業は火曜日16時からの週1コマだけ。週6日で活動していた部活動も引退し、特にやることもなくお昼過ぎに起きて夕方からの居酒屋アルバイトに備える毎日。本当にそんなことでいいのか?!人生の夏休みともいわれる学生生活をいかに過ごすか、せっかくなら華々しく学生生活を締めくくりたいですよね!

次回第2話「内定から入社するまでにやっておきたい5つのこと!」

わたしはタイに行きたかったです。

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三浦成美

三浦成美

あなぶきハウジングサービス 東京西支店 三浦 成美(みうら なるみ)
2016年に入社し、マンション管理(フロント)業務に従事しています。
主に神奈川・東京エリアのマンションを中心に担当しています。
最近は長野県松本市にも担当物件が増えました!
あなぶきブロガー3年目突入です。
よろしくお願いいたします。
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